– Chịu trách nhiệm chung về các hoạt động của Bộ phận TQM (bao gồm các hoạt động của các hệ thống Compliance, TQM & ISO tại Chi nhánh).

–  Xây dựng, duy trì và cải tiến hoạt động của các hệ thống theo các tiêu chuẩn của Công ty & Khách hàng

–  Kiểm soát sự tuân thủ của Chi nhánh, các nhà máy & đơn vị gia công theo các hệ thống và tiêu chuẩn của PPJ & Khách hàng

– Làm việc với khách hàng & bên thứ ba khi có yêu cầu đánh giá các nhà máy & đơn vị gia công. Đồng thời tổ chức các cuộc đánh giá để đạt kết quả tốt

– Tổ chức đánh giá nội bộ định kỳ/ đột xuất

– Tổ chức đánh giá các bên gia công khi có yêu cầu

– Phối kết hợp với các đơn vị, cá nhân có liên quan triển khai thực hiện việc duy trì, khắc phục và cải tiến hệ thống

– Phân tích, đánh giá và cập nhật các điểm không phù hợp và đề xuất hoàn thiện hệ thống.

– Tổng hợp và báo cáo các hoạt động của Bộ phận TQM và báo cáo cho Giám đốc chi nhánh/ Vùng & Phòng TQM  Tổng công ty hàng tháng

– Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc chi nhánh/ Vùng phân công.

– Tham gia các sinh hoạt tập thể xây dựng văn hóa Công ty.